Le Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de la Côte-Nord, qui a récemment mis fin à ses services de consultation psychologique de première ligne, n’explique pas les raisons qui ont motivé sa décision. Cette nouvelle rupture de service au sein d’un réseau de la santé déjà précaire inquiète les milieux politique et communautaire.

Dans une note interne obtenue par Radio-Canada, le CISSS Côte-Nord a demandé à son personnel, le 11 avril dernier, de ne plus diriger de patients vers les services de consultation psychologique en services sociaux généraux (SSG).

Les services sociaux généraux sont la porte d’entrée des services d’aide psychosociale. Ils permettent aux personnes qui vivent un deuil, une séparation, une perte d’emploi ou tout autre problème social ou psychologique d’obtenir de l’aide.

Par courriel, mardi, le CISSS confirme avoir mis fin aux services de consultation. Toutefois, d’autres programmes donnent accès à des psychologues au CISSS de la Côte-Nord, selon des critères établis, écrit le conseiller en communication Jean-Christophe Beaulieu.

Réseau sous-financé

L’annonce du CISSS est le symptôme d’un problème majeur, estime le président de l’Assemblée des MRC de la Côte-Nord, Marcel Furlong.

Dans la région, seule la moitié des postes en psychologie sont pourvus à l’heure actuelle, indique-t-il.

On nous dit qu'on travaille fort pour essayer de solutionner le problème, rapporte-t-il. Maintenant, avec l’aggravation de la problématique de la santé mentale, on ne s'est pas assurés [de former] plus de psychologues.

Selon lui, la CISSS de la Côte-Nord reçoit un financement insuffisant de la part de Québec. Les établissements de santé de la région desservent, en plus des Nord-Côtiers, la population qui fait du navettage aérien (fly-in fly-out). Pourtant, le budget du CISSS n’est pas majoré en conséquence, argue-t-il. On est sous-financés.

Un poids sur le secteur communautaire

La décision du CISSS est aberrante et décourageante, se désole la directrice d’À la source, Julie Rousseau.

L’un des mandats de l’organisme de soutien à la périnatalité est de référer la clientèle qui en a besoin aux ressources en soutien psychosocial, explique Julie Rousseau. Dans les cas de dépression post-partum, de deuil périnatal ou de soutien à l’avortement, le recours à l’aide de professionnels en psychologie peut être nécessaire, souligne-t-elle.

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Il y a des limites à ce qu'on peut faire. On peut offrir un petit filet, aider ces personnes à savoir où aller chercher de l’aide, explique-t-elle. Par contre, À la source n’a pas les ressources nécessaires pour engager des professionnels en santé psychosociale, ajoute Mme Rousseau.

Il y a une limite à pallier aux manques de services, à toutes les coupures qu’on a.

Cette nouvelle réduction de services survient quelques semaines à peine après une rupture des services en obstétrique qui a forcé le transfert de femmes enceintes de Sept-Îles à Baie-Comeau. À cet égard, les deux dernières années n’ont amené que déceptions et coupures, déplore Julie Rousseau.

Précisions du CISSS

Le conseiller en communication de l'organisation, Jean-Christophe Beaulieu, précise que les services de consultation abolis étaient utilisés par une vingtaine d’usagers annuellement.

Les personnes en attente de consultation ont été orientées vers d’autres services, tandis que celles qui étaient suivies par un psychologue le sont toujours, écrit le conseiller en communication.

Des services psychologiques sont disponibles par le biais de différents programmes au CISSS de la Côte-Nord. Divers professionnels sont mis à contribution pour offrir les services (éducateur, travailleur social, agent de relations humaines, psychologue, médecin) ainsi que des partenaires communautaires ou du milieu, ajoute le CISSS.

Avec les informations d'Alban Normandin et de Michèle Bouchard