Et si les pharmacies pouvaient contribuer à prévenir la fraude chez les personnes âgées? La Sûreté du Québec a fait ce pari, sur la Côte-Nord.

Le corps policier mène actuellement, en collaboration avec des pharmacies, une campagne de sensibilisation auprès des personnes âgées de Sept-Îles, Port-Cartier et Uashat mak Mani-utenam contre des stratagèmes de fraude de plus en plus avancés.

ATTENTION fraudeurs actifs, Votre afficheur peut être trompeur , On vous demande d’acheter une carte prépayée? Attention, vous pourriez être victime d’une fraude!, peut-on lire sur des feuillets distribués au comptoir de médicaments de plusieurs pharmacies de Sept-Îles.

En distribuant ces feuillets visuellement accrocheurs, le corps policier tente de prévenir la fraude, mais aussi d'expliquer à des victimes potentielles, comme les personnes âgées, les techniques de fraude les plus répandues.

La pharmacie Proxim de Sept-Îles prévoit distribuer près de 400 dépliants à certaines personnes jugées plus vulnérables avec qui les employés entretiennent un solide lien de confiance, selon la gérante de la pharmacie, Marie-Claude D’Amour.

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Du côté de la pharmacie Jean-Coutu, depuis la semaine dernière, les commis glissent un dépliant dans les sacs des clients et peuvent répondre à leurs questions au sujet de la fraude.

Quand on parle de fraude, on parle de personnes plus âgées qui sont plus vulnérables parce qu’elles sont un peu moins informées, puisqu’elles sont moins actives sur les réseaux sociaux, explique l’agente aux communications de la Sûreté du Québec, Nancy Fournier.

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Entre 2019 et 2020, la Sûreté du Québec a ouvert 70 dossiers de fraude, incluant des cas de vol d'identité. Depuis 2020, le nombre de dossiers ouverts varie entre 80 et 100 dossiers annuellement dans la région de Sept Rivières.

Des modus operandi variés

Afin de manipuler leurs victimes et les amener à divulguer des renseignements personnels ou bancaires, de nombreux fraudeurs personnifient un conseiller de banque, un enquêteur, un représentant du gouvernement ou même un membre de la famille.

Selon la sergente Nancy Fournier, le type de fraude le plus répandu est sans doute l’arnaque de type grand-parent. Souvent, les fraudeurs vont utiliser les voix. C’est comme si ton petit-fils t’appelait pour dire : " Grand-maman, je me suis fait arrêté. J’ai besoin de 3000 $ sinon ils vont me garder. Peux-tu aller chercher l’argent? Ils vont envoyer un avocat chercher l’argent.".

Selon elle, avec l’utilisation d’outils de voix synthétiques, certaines victimes assurent qu’elles ont reconnu la voix de leur petit-fils.

Lorsque vous êtes victime de fraude, premièrement, vous ne devez pas avoir honte. Il faut dénoncer ce genre de situation et appeler votre corps de police locale, ajoute la porte-parole.

De son côté, la présidente de la Table régionale de concentration des aînés de la Côte-Nord, Micheline Anctil, observe que ce phénomène inquiétant semble s’amplifier depuis les dernières années.

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Les fraudeurs utilisent les sentiments des aînés particulièrement à l’endroit de leurs petits-enfants pour obtenir de l’argent et je pense que les fraudeurs affinent continuellement leur stratégie pour obtenir de l’argent des plus vulnérables.

Elle indique que la table de concertation préconise la sensibilisation et souligne que les aînés doivent être outillés devant ce phénomène en constante évolution.

Il faut avoir des programmes adaptés aux personnes. Mais je pense qu'on ne fera jamais assez d'ateliers de sensibilisation, puis il ne faut le faire qu’une seule fois, affirme Micheline Anctil.

Avec les informations Michèle Bouchard