Plusieurs patientes ont porté plainte contre une gynécologue torontoise des années avant que la santé publique de Toronto ne doive contacter des patientes pour les informer qu’elles avaient pu être exposées à des maladies infectieuses à la clinique de cette médecin.

Rachael Millanta, par exemple, explique qu’elle a formulé une plainte auprès de l’Ordre des médecins et chirurgiens de l'Ontario (OMCO) en avril 2021. Elle affirme que la Dre Esther Park lui a posé des questions personnelles alors que la porte était ouverte et qu’elle lui a demandé de se déshabiller alors que la porte demeurait ouverte.

Selon les documents envoyés à l’OMCO et que CBC News a consultés, Mme Millanta a écrit qu’elle a demandé une jaquette ou quelque chose d’autre pour la couvrir et qu’on lui a dit qu’elle aurait dû se charger d’apporter de la maison ce dont elle avait besoin.

Elle m’a dit de me couvrir avec mes vêtements. Je portais des collants, donc ce n’était pas l’idéal, mais je ne savais pas quoi faire, se rappelle Rachael Millanta en entrevue avec CBC.

Par la suite, la patiente dit que la clinique a réalisé un examen interne douloureux auquel elle n’avait pas consenti, ce qui a causé des saignements. On lui a aussi remis une ordonnance sans renseignements sur ce dont elle avait besoin ou sur son état de santé.

En pleurs, Mme Millanta a appelé sa mère par la suite, puis a immédiatement porté plainte auprès de l’OMCO.

La gynécologue réfute les allégations

Quelques mois après avoir formulé sa plainte, la patiente a reçu une réponse de l’OMCO qui l’informait que la Dre Park réfutait les allégations à son endroit.

La défenderesse affirme que bien qu’elle regrette que la plaignante soit insatisfaite de son niveau de professionnalisme, elle n’est pas d’accord avec cette inquiétude, lit-on dans le document de l’Ordre. Dans sa réponse, la Dre Park soutient aussi qu’elle a clairement expliqué l’examen et l'ordonnance.

La décision de l’Ordre, datée du 21 septembre 2021, rappelle à la médecin de faire preuve de professionnalisme et d’empathie. Elle note aussi qu’il n’est pas approprié de laisser les patients apporter des vêtements pour se couvrir durant leur rendez-vous.

Dans sa réponse à Mme Millanta, l’Ordre l’informe que plusieurs autres plaintes ont été formulées contre cette médecin dont la clinique se trouve dans le quartier High Park de Toronto. Ces plaintes portaient notamment sur le fait que certaines patientes se sont senties pressées ou insuffisamment informées.

L’Ordre ne peut pas préciser le nombre de plaintes

L’Ordre dit qu’il a lancé une enquête sur la Dre Park en rapport avec les problèmes de contrôle des infections à sa clinique. C’est ce problème qui a mené à la décision de la santé publique de Toronto d’envoyer des lettres à d’anciennes patientes.

CBC a demandé à l’OMCO de préciser combien de plaintes avaient été formulées contre la Dre Park, mais l’ordre professionnel a dit qu’il ne pouvait pas divulguer cette information. Selon le site de l’OMCO, le permis d’exercice de cette gynécologue est limité depuis le 17 décembre 2024.

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CBC a contacté la clinique, mais un employé a dit que la gynécologue ne pouvait pas commenter cette situation. La boîte vocale de la clinique indique que la médecin prend sa retraite et que la clinique fermera au mois d’avril. L’OMCO peut continuer d'enquêter sur un médecin même après la retraite de celui-ci.

Un patient peut formuler une plainte auprès de l’OMCO même après qu’un médecin a cessé de pratiquer si les inquiétudes concernent la période durant laquelle le médecin a été un membre de l’Ordre, dit l’OCMO dans un courriel.

Sandra Cole, une autre ancienne patiente, a manifesté devant la clinique de cette médecin cette semaine. Elle souhaitait prévenir les patients et s’assurer que cette médecin était tenue responsable.

Nous devons dénoncer ces médecins auprès de l’OMCO, dit-elle.

Avec les informations de CBC News